Come da accordi telefonici riporto, per comodità, un'agenda di massima e un breve elenco di prerequisiti necessari all'installazione della suite ProCall Enterprise sulla vostra infrastruttura:

Agenda di massima:

Installazione TSP (Driver TAPI – interfacciamento Call Control) – ECSTA o driver del produttore
Installazione ProCall 4+ Enterprise (componente server che gestisce utenti e si interfaccia sullo strato TAPI ed N client per la singola postazione di lavoro) – Link Download
Installazione MetaDirectory 3.5 (accentratore di rubriche LDAP, il caso migliore sarebbe se potessimo importare al suo interno una vostra anagrafica di produzione così da creare uno scenario reale) – Link Download
Installazione ESTOS UC Web Services per permettere l’utilizzo dell App ProCall Mobile per iPhone e Android e ProCall for Mac
Attivazione singoli utenti e discussione su dettagli tecnici e sulle possibilità di integrazione da offrire alla vs clientela.

Il tutto richiederà non più di 2 ore in quanto l’installazione dei prodotti è semplice, intuitiva e non richiede nessuna modifica alla vostra infrastruttura hw/sw esistente. I prerequisiti sono i seguenti:

a) Una macchina che “funga” da server (fisica o virtuale) con almeno 1Ghz di CPU, 1GB di RAM ed un sistema Windows di classe Professional (è richiesta almeno una macchina Windows 7 o Windows Server 2008 R2 pena la mancata disponibilità dei servizi Mobile)

b) La raggiungibilità del server via TCP dai singoli client e dal PBX

c) La disponibilità di un terminale Android o iPhone per la demo dell’applicazione ProCall Mobile

d) (opzionale) Le credenziali di accesso al DB del vs CRM/ERP con relativa scelta tabella/query per quanto riguarda i dati da importare ai fini anagrafici.

e) (opzionale) Credenziali amministrative sul vs PDC in modo da utilizzare il backend utenti di Active Directory per gli utenti ProCall Enterprise

Lo strumento di Teleassistenza che utilizzeremo sarà Teamviewer 8 – Link Download

Nel rimandarvi al nostro appuntamento, porgiamo i nostri più cordiali saluti.